運送政策

購物送貨條款

99長春（99EVERGREEN）可安排送貨至全球大部分地區。為保障公司及客戶權益，請留意以下條款：

1. 送貨方式
   所有送貨服務均由第三方速遞公司負責。
2. 送貨地址要求
• 送貨地址不得為郵政信箱，必須提供完整地址及有效聯絡電話。
• 若因地址不詳、收件人拒收、多次派送失敗、僅提供郵政信箱或其他原因導致貨品退回本公司，該訂單將視為「未能送遞訂單」。
• 本公司將以電郵通知客戶，並在扣除運費及合理手續費（不超過貨品總值 15%）後退款。
• 本公司不會再次安排「未能送遞訂單」的貨品派送，但客戶可重新下單購買。
3. 更改送貨地址
• 訂單派送成功前，若客戶要求更改收件地址，需時 2–3 個工作天生效。
• 派送時間將相應延遲，並由客戶承擔因更改地址而產生的額外費用。
4. 送貨時間
• 本公司將盡力於確認訂單後 7 個工作天內送達，惟需視乎存貨情況。
• 本公司會以電郵通知預計送貨日期。
• 因各種不可控因素（如部分國家需時數週檢查郵包、或因聖誕、新年及其他假期延誤），本公司不保證貨品能於指定時間送達。
5. 進口稅及清關
• 貨品抵達客戶所在國家時，客戶可能需繳付進口稅及清關費用，相關費用由客戶承擔。
6. 法律遵守

• • 客戶於交易中為「進口人」，必須遵守收貨國家的法律及規範。
  • 本公司會於郵包標籤註明貨品為「健康產品」。
  • 部分國家可能對產品進口及銷售設有限制，本公司將盡力協助客戶履行相關規定，但不承擔任何法律責任，亦不對因當地機關規定所引致的後果或損失負責。